Direkt zum Inhalt springen
Tastatur und Maus

Ticketsystem IT-Service

RZ-Ticketsystem

IT-Ticketsystem

Helfen Sie uns Ihr Ticket schnell zu bearbeiten


Beschreiben Sie uns Ihre Problematik in kurzen Sätzen mit allen relevanten Punkten

  • wo?
    Daheim / im PC-Pool X / bei der Arbeit bei Y 
     
  • System?
    Bei Anmeldeproblemen wo wollen Sie sich Anmelden / bei Linkproblemen bitte den kompletten Link angeben (Ausgangsseite / Zielseite)
     
  • womit? 
    PC, Notebook oder sonstiges Gerät / installiertes Betriebssystem mit Version
     
  • was wird angezeigt?
    Viele Programme geben eine Fehlermeldung aus.
     
  • was haben Sie bisher probiert? 
    Falls Sie bereits Empfehlungen von unser Webseite ausprobiert haben, sollten Sie dies erwähnen, vielleicht auch welches Resultat daraus erfolgte.