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Hinweise zur Anmeldung in Microsoft Office 365 Weiteres erfahren Sie hier:

Anleitung Tenant Migration (PDF)

 

um Sie über den aktuellen Stand der Umstellung zu informieren, finden Sie untenstehend die aktuell wichtigsten Statusmeldungen.

Status

25.05.2021 - 7 Uhr

Die Registrierung über Ihre [vorname.nachname]@studmail.hwg-lu.de Adresse ist nun verfügbar. Bitte haben Sie anschließend etwas Geduld mit der Lizenzzuweisung. Dies kann von Microsoft aus bis zu 24h dauern.

21.05.2021 - 13 Uhr

Die Registrierung über die [vorname.nachname]@studmail.hwg-lu.de Adresse ist noch nicht verfügbar. Wir informieren Sie, sobald die Registrierung fehlerfrei funktioniert.

20.05.2021 - 23 Uhr

Alle Konten sind jetzt auf die Form [Bisheriger Benutzername]@studmailhslude.onmicrosoft.com + altes Kennwort umgestellt. Die Gruppen/Teams sind ebenfalls wieder verfügbar. Falls es weiterhin Probleme geben sollte, melden Sie sich gerne bei uns.

20.05.2021 - 15 Uhr

Wir wissen, dass einige Daten noch nicht auf den umgestellten Accounts ( [Bisheriger Benutzername]@studmailhslude.onmicrosoft.com ) verfügbar sind. Wir kümmern uns um einen baldmöglichen Zugriff. Sie haben in jedem Fall Zeit all Ihre Daten bis zum 18.06.2021 zu sichern.

20.05.2021 – 11 Uhr

Die Teams, Gruppen & Kanäle wurden temporär blockiert. Sie werden im Laufe des Tages wieder freigeschaltet. Sichern Sie auch hier alle Daten, die Sie zukünftig behalten möchten.

20.05.2021 – 9 Uhr

Im Laufe des Tages wird die Registrierung mit der Vorname.Nachname@ 8< SPAM-Schutz, bitte entfernen >8 studmail.hwg-lu.de freigeschaltet.

19.05.2021

Die Umstellung der Domänennamen hat begonnen. Infos zur weiteren Anmeldung finden Sie hier: [PDF Tenant-Migration]

Kontakt

Sie benötigen Support?

Dann wenden Sie sich bitte an unser Supportteam:
Supportbüros:

  E 1062 First Level
  A 309   First Level

Ticketsystem
rz@ 8< SPAM-Schutz, bitte entfernen >8 hwg-lu.de

Supporthotline:

 0621 5203 444

Wir sind für Sie zu folgenden Zeiten erreichbar:

Studierendensupport:

Montag bis Freitag:
09:30 - 12:00 Uhr

Mitarbeiter Support:

Montag bis Donnerstag:

7:30 – 12:00 Uhr

13:00 – 17:00 Uhr

Freitag:

7:30 – 12:00 Uhr

13:00 – 15:00 Uhr