Leitlinien Qualitätssicherung und -entwicklung

Die Leitlinien sind in der Teilgrundordnung Qualitätssicherung und -entwicklung und der Evaluationsordnung der Hochschule verankert. Die hier beschriebenen Verfahrensgrundsätze, Aufgabenverteilung, Vorgaben und Empfehlungen für Qualitätssicherung und -entwicklung haben verbindlichen Charakter. Änderungen in den Regelungen werden durch Aktualisierung der Leitlinien transparent gemacht und dokumentiert. Der Senatsausschuss für Qualität als hochschulweites Gremium beschließt im Rahmen der Vorgaben des Senats und in Abstimmung mit den Fachbereichen bzw. Organisationseinheiten die Leitlinien.

Die Leitlinien richten sich neben Interessierten insbesondere an alle Hochschulmitglieder und sonstige Angehörige der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwighafen. Sie können neu an die Hochschule kommenden Lehrenden, Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Studierenden als eine Orientierung über den Aufbau und die Abläufe der Qualitätssicherung und -entwicklung an der Hochschule dienen. Neben allgemeinen Informationen werden Instrumente der Qualitätssicherung und -entwicklung sowie besonders qualitätsrelevante Prozesse näher beschrieben und Hinweise auf weiterführende Informationen gegeben.

Die Koordination der Qualitätssicherung und -entwicklung in den einzelnen Bereichen übernimmt die oder der von der jeweils verantwortlichen Person benannte Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB) sowie für den Bereich Evaluationen die oder der Evaluationsbeauftragte (EvaB). Sie unterstützen und begleiten in ihrem jeweiligen Verantwortungsbereich die Einheiten und Gremien in ihren Qualitätssicherungs- und -entwicklungsprozessen, insbesondere durch Bereitstellung einer zielfokussierten Informationsbasis und Rückmeldungen zur Erfüllung externer und interner Qualitätsanforderungen.

In den Leitlinien für Qualitätssicherung und -entwicklung als Dokumentation des ausgestalteten Systems der Qualitätssicherung und -entwicklung werden nicht Prozesse wie die Entwicklung des Curriculums aufgenommen, sondern diejenigen Prozesse abgebildet, die sicherstellen sollen, dass eine regelmäßige Reflexion der Erreichung der selbst gesetzten Ziele erfolgt. Das Ergebnis der Planungen im Studiengang wird allerdings im Allgemeinen im Studiengangkonzept dokumentiert.

Um sicher zu stellen, dass dennoch alle definierten und verabschiedeten Prozesse schnell und unkompliziert auffindbar sind, hat sich die Hochschule dazu entschieden eine Seite mit einer Übersicht über alle verabschiedeten und aktuellen Prozesse einzurichten. Sie sind perspektivisch unter einem eigenen Abschnitt Prozessübersicht einsehbar.

Die zentralen Instrumente der Qualitätssicherung und -entwicklung, das sind die Zieldokumentationen, die Zwischen- bzw. Qualitätsberichte sowie die Qualitätsgespräche, sind inhaltlich aufeinander abgestimmt. Sie werden daher in einer zeitlichen Abfolge erstellt. Eine inhaltliche und zeitliche Abstimmung erfolgt hierbei nicht nur in den einzelnen Einheiten (wie Studiengang, Fachbereich oder Abteilung), sondern ggf. auch zwischen den Einheiten.

Der Gesamtprozess der kontinuierlichen Qualitätsentwicklung besteht aus den Unterprozessen

• Zieleentwicklung (Prozessdokumentation derzeit in Bearbeitung)
• Zielreflexion mit Zwischenbericht und Qualitätsbericht (Prozessdokumentation derzeit in Bearbeitung)
• Qualitätsgespräche bzw. Dokumentierte Diskussion (Prozessdokumentation derzeit in Bearbeitung)

Ein Zyklus in dem Prozess ist nach ca. vier Jahren durchlaufen.