Passwörter zurücksetzen

Was tun, wenn man sein Passwort vergisst?

Prinzipiell setzen wir auf einen Anruf oder E-Mail hin keine Passworte neu. Sie müssen persönlich zu den Supportzeiten bei uns erscheinen und sich mit einem gültigen Studentenausweis und einem anderen Bild-Dokument wie Personalausweis oder Führschein ausweisen.
Dennoch bieten wir teilweise folgende Möglichkeiten das Passwort aus der Ferne selbst neu zu setzen.

Zurücksetzung Ihrer Passwörter

Die Accounts funktionieren unabhängig voneinander. Sollten Sie also eines der Passwörter zurücksetzen, bleiben die restlichen unverändert.

  • PC-Pool Passwort (Email / WLAN / VPN / PC Anmeldung / Olat über Shibboleth)

Passwort Management​​​​​​​

  • HIS Online-Portal  (Notenabfrage / Klausuranmeldung / Stundenplan FB 4)

Für das Zurücksetzen der Anmeldeinformationen im HIS-Online Portal, senden Sie eine E-Mail an rz@ 8< SPAM-Schutz, bitte entfernen >8 hwg-lu.de mit dem Betreff "Passwort - HIS Online-Portal", da ansonsten ihre Anfrage nicht bearbeitet werden kann.

  • Digitale Bibliothek

Das vergessene Passwort für ihren Account in der "digitalen Bibliothek" kann nur an der Ausgabetheke der Bibliothek geändert werden.

Sie benötigen Support?

Dann wenden Sie sich bitte an unser Supportteam:

  E 1062 First Level
  A 309   First Level
rz@ 8< SPAM-Schutz, bitte entfernen >8 hwg-lu.de

Montag bis Freitag:
09:30 - 12:00 Uhr
mittwochs kein Support